Contexte
Dans le cadre de sa mission d’accompagnement des entreprises et des salariés, notre client a décidé de refondre son site web. L’objectif : fournir aux responsables RH et aux salariés une plateforme intuitive et complète pour s’informer sur leurs droits et les opportunités de formation. Cette refonte s’inscrit dans une stratégie de communication majeure, avec une campagne prévue dans trois mois, faisant de la mise en ligne du site un enjeu critique.
Aldemia, en partenariat avec une société experte en design et développement web, a été sollicitée pour garantir la qualité de la solution livrée. En tant que spécialiste de la qualification logicielle, Aldemia avait pour mission de piloter les tests et de livrer des outils robustes et réutilisables, permettant au client d’assurer la pérennité et l’évolutivité du produit.
Objectifs de la mission
Les objectifs principaux étaient :
- Assurer le respect des délais et des processus métiers définis.
- Garantir une coordination efficace entre les parties prenantes.
- Livrer un site fonctionnel et testé dans sa totalité, sans réduction du périmètre.
- Fournir un référentiel de tests et des preuves de qualité utilisables par le client.
Contraintes ou défis
Ce projet comportait plusieurs défis majeurs :
Un planning serré : La livraison devait coïncider avec le lancement de la campagne de communication. Toute déviation aurait compromis cette échéance critique.
Un mode de réalisation en forfait : Ce mode contractuel exige une efficacité maximale, car il repose sur une maîtrise parfaite des délais, des ressources, et des objectifs définis en amont.
La collaboration tripartite : La coordination entre les trois acteurs (le client, Aldemia, et le partenaire technique) nécessitait une communication fluide et des processus bien définis.
Des exigences qualité strictes : Le client attendait des livrables précis, notamment un plan de test détaillé, des cas de test exhaustifs, et des preuves formelles d’exécution à intégrer dans son référentiel interne.
La gestion des ajustements : Comme souvent dans ce type de projet, des changements ergonomiques ou graphiques souhaités par le client devaient être pris en compte sans compromettre les délais.
Approche méthodologique
Pour répondre à ces contraintes, Aldemia a adopté une démarche structurée et proactive. La première étape a consisté en une analyse approfondie de l’appel d’offre afin de comprendre les attentes et priorités du client. Ensuite, en partenariat avec la société en charge du développement, Aldemia a co-construit une réponse intégrant des processus qualité dès le départ. Une stratégie de test détaillée a été validée par le client, avec des jalons clairs pour les phases de validation et de recette.
La méthodologie a également mis l’accent sur l’anticipation. Les exigences et cas de test ont été préparés en amont, sur la base des maquettes UX/UI validées au début du projet. Un gestionnaire d’anomalies commun a été mis en place pour centraliser et traiter rapidement les retours.
Enfin, Aldemia a supervisé l’exécution des tests, réalisé un reporting régulier, et livré au client un référentiel complet de tests incluant les preuves nécessaires. Ce processus a permis une collaboration efficace entre les différentes parties prenantes, tout en garantissant la traçabilité et la qualité des livrables.
Les bénéfices de notre solution
L’approche méthodologique mise en œuvre par Aldemia a permis de répondre aux attentes du client tout en surmontant les défis du projet :
Respect des délais : Grâce à une coordination tripartite rigoureuse, le site a été livré dans les temps, prêt à soutenir la campagne de communication prévue.
Qualité et complétude : L’ensemble des fonctionnalités prévues a été livré, avec en plus des ajustements graphiques et ergonomiques intégrés suite aux retours du client.
Réduction des risques : Les anomalies détectées ont été corrigées rapidement, grâce à un suivi centralisé des défauts.
Mobilisation des expertises : Chaque acteur a pu se concentrer sur son domaine de compétence (développement, tests, validation métier), garantissant un travail optimal et efficace.
En combinant rigueur, collaboration, et adaptabilité, Aldemia a démontré que la qualité ne se limite pas à un aspect technique, mais constitue un véritable levier stratégique au service du succès du projet.
Valeur ajoutée de notre intervention
Notre contribution s’est distinguée par :
- Une grande adaptabilité aux contraintes et ajustements nécessaires en cours de projet.
- Un engagement fort des partenaires pour garantir la réussite dans un cadre forfaitaire exigeant.
- Une mobilisation rapide et ciblée de ressources supplémentaires pour répondre aux besoins ponctuels et critiques du projet.
Conclusion
Ce projet illustre parfaitement comment une approche structurée et collaborative peut transformer des contraintes rigoureuses en opportunités de succès. En anticipant les besoins, en coordonnant efficacement les équipes, et en intégrant des principes issus de la méthodologie TDD (Test Driven Development), Aldemia a démontré que la qualité n’est pas une simple étape du processus, mais bien un levier essentiel pour atteindre les objectifs stratégiques du client.